Часто задаваемые вопросы

Как узнать стоимость доставки?


Ответ: Узнать стоимость доставки можно нажав на ссылку:

* откроется в модальном окне

Могу ли я заказать несколько пар на выбор для примерки?


Ответ: Да.

Указав метод доставки транспортную компанию СДЭК, вы можете выбрать наиболее понравившуюся модель, либо выкупить все.

Какие сроки доставки?


Почта России

В зависимости от региона, срок доставки 10-15 рабочих дней. Возможна и более быстрая доставка, но это уже зависит от Почты России.

СДЭК

В зависимости от региона, срок доставки 4-10 рабочих дней. Возможна и более быстрая доставка, но это уже зависит от транспортной компании СДЭК.

Могу ли я выбрать определенный день и время доставки?


Ответ: Да.

Указав метод доставки транспортную компанию СДЭК (доставку курьером до двери), вы можете согласовать день доставки с курьером.

Берете ли Вы оплату за доставку?


Ответ: Да.

Мы работаем по предоплате в размере доставки. Остальную сумму вы оплачиваете при получении.

Как я могу оплатить покупку?


После оформления заказа вы будете перенаправленны на страницу платежной системы "ЮДеньги". Через нее вы можете оплатить любым удобным способом.

В том случае, если оплатить онлайн вы не можете, с вами свяжется наш менеджер для уточнения удобного метода оплаты.

В какой стране произведена одежда и обувь?


Ответ: Вьетнам.

Предусмотрен ли обмен или возврат обуви?


Ответ: Да.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента покупки. При возврате продукция должна иметь товарный вид.

Какие могут быть причины для отказа в возврате или обмене?


Ответ: Да.

Отказ в обмене или возврате обуви возможен только в случаях утери товарного вида обуви, её комплектующих и упаковки.

Все ли товары, представленные на сайте, есть в наличии?


Ответ: Да.

Мы ежедневно обновляем нашу базу.

Единственное, если осталась, например, последняя модель товара, и кто-то успел выкупить ее раньше Вас, мы сообщим об этом, и вернем все потраченные средства в течение дня.

Товары полностью соответствуют фотографиям на сайте?


Ответ: Да.

Фотографии сделаны нами, в студии, профессиональными фотографами.

У Вас есть шоу-рум?


Ответ: Нет.

Отправки только со склада города Красноярск.

Хочу изменить или отменить заказ, что делать?


Позвоните нам или напишите в любой из мессенджеров, объясните ситуацию и мы отменим или изменим Ваш заказ. *

* Если заказ уже отправлен, изменить или отменить уже не получится.

Остались вопросы?

InstagramНаписать в Instagram
WhatsAppНаписать в WhatsApp
VKontakteНаписать в VKontakte
ТелеграмНаписать в Telegram